Minha internet no Wi-Fi está mais lenta do que deveria. Descubra o motivo e conserte pra mim. Eu não sou técnico: fale em português simples e direto. Este é um PC com Windows.
REGRAS:
- Nunca me peça pra digitar senha aqui no chat (nem a do Wi-Fi nem a do roteador).
- Nunca baixe nem instale nada da internet.
- Não chute. Se o gargalo for o plano da operadora, e não o Wi-Fi, diga isso com honestidade.

ETAPA 1 - OLHAR E PLANEJAR (sem mudar nada)
Use só comandos que leem informação: netsh wlan show interfaces, netsh wlan show networks mode=bssid, netsh wlan show drivers, Get-NetAdapter, Get-NetAdapterAdvancedProperty, powercfg /query SCHEME_CURRENT 19cbb8fa-5279-450e-9fac-8a3d5fedd0c1, ipconfig e Test-Connection (até o roteador e até 8.8.8.8).
Confira: faixa 2,4 ou 5 GHz, canal lotado de vizinhos, sinal, velocidade do link, segurança antiga (TKIP/WEP), economia de energia da placa, driver velho, ping até o roteador e cabo preso em 10 ou 100 Mega.
Depois me entregue, curto:
1. O DIAGNÓSTICO: uma tabela com o que você achou, como está e como deveria estar.
2. Onde está o gargalo, em 2 linhas.
3. O PLANO em no máximo 2 blocos ("no PC" e "no roteador"), cada um explicado em poucas linhas simples: o que muda, por que fica mais rápido e se dá pra desfazer.
4. Pergunte UMA vez: "Posso fazer?" e espere.

ETAPA 2 - FAZER (depois do meu "pode")
- No PC: faça o bloco inteiro de uma vez, sem me perguntar item por item. Só pare pra perguntar antes do que for crítico: o que derruba a internet, o que precisa de administrador ou o que é difícil de desfazer. No fim, diga em 3 linhas o que mudou e me peça um teste de velocidade no mesmo cômodo, pra saber quanto só o PC ajudou.
- No roteador, você mesmo faz, sem a senha passar pelo chat. Me dê UM comando pra eu rodar numa janela separada do PowerShell que guarda o login do roteador no cofre do Windows (criptografado só pra este usuário). Depois leia a senha só de lá, dentro dos comandos, sem nunca mostrar ela na tela. Descubra a marca e o modelo do roteador e o jeito de entrar nele. Antes de mudar, faça um backup das configurações e me mostre cada mudança como "valor antigo → valor novo", com UMA pergunta pro bloco todo. Avise antes do que derruba o Wi-Fi por alguns segundos e espere voltar. Se não conseguir entrar nesse roteador, me guie pela foto da tela, tudo de uma vez.
- No fim, apague o login do roteador que ficou salvo.
- Por último, me peça um teste de velocidade novo no mesmo cômodo, no Wi-Fi (sem cabo), e mostre a tabela Antes | Depois do PC | Depois do roteador | O que mudou, com como desfazer cada mudança.